Batam
Juliadi | Rabu 20 Nov 2024 10:49 WIB | 552
Petugas LPKA Batam memantau layanan kunjungan tatap muka anak binaan, Selasa (19/11/2024). Foto: Adi
Matakepri.com, Batam -- Lembaga Pembinaan Khusus Anak (LPKA) Kelas II Batam terus berkomitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam layanan kunjungan tatap muka bagi anak binaan.
Dalam rangka menciptakan kenyamanan dan mendukung kelancaran kegiatan kunjungan, petugas LPKA Batam secara aktif memantau setiap tahapan layanan mulai dari pendaftaran hingga pelaksanaan kunjungan.
Kepala LPKA Batam, I Kadek Dedy Wirawan Arintama mengatakan, saat pengunjung datang untuk melakukan kunjungan, para pengunjung disambut dengan senyum ramah oleh petugas yang bertugas di area pendaftaran.
"Proses pendaftaran yang terorganisir dan transparan memastikan bahwa semua pengunjung mematuhi prosedur keamanan yang berlaku," ungkap Kadek, Selasa (19/11/2024).
"Petugas juga memberikan penjelasan yang jelas mengenai tata tertib yang harus diikuti selama kunjungan," ucap Kadek.
Selama kegiatan kunjungan, kata Kadek lagi, petugas LPKA Batam tidak hanya berperan sebagai pengawas, tetapi juga sebagai pendamping untuk memastikan bahwa kunjungan berjalan dengan lancar dan nyaman.
"Petugas selalu berada di lokasi kunjungan untuk memastikan anak binaan dan pengunjung dapat berinteraksi dalam suasana yang kondusif dan sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan," ujar Kadek.
Dengan penerapan budaya pelayanan prima ini, lanjutnya, LPKA Batam berupaya menciptakan lingkungan yang aman, nyaman, dan profesional bagi seluruh pihak yang terlibat dalam kegiatan kunjungan.
Selain itu, kata dia lagi, pengawasan yang dilakukan petugas juga bertujuan untuk menjaga kenyamanan dan keselamatan anak binaan, sehingga mereka dapat mendapatkan manfaat maksimal dari kegiatan kunjungan.
"Pelayanan prima ini diharapkan dapat menjadi contoh positif dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan di LPKA Batam serta mendukung upaya pembinaan anak binaan menuju masa depan yang lebih baik," tutup Kadek. (Adi)
Redaktur : ZB